La plaque chauffante ne chauffe pas ou ne maintient pas le café au chaud, mais l'infusion fonctionne normalement.

Sécurité : Débranchez la cafetière et laissez la plaque chauffante refroidir complètement avant toute inspection.

• Confirmer le symptôme : Après un cycle d'infusion, la plaque chauffante doit être chaude au toucher (mais pas rougeoyante). Si elle reste froide, continuez.
• Vérifier l'interrupteur de la plaque chauffante : Sur les modèles avec un interrupteur de plaque chauffante séparé, actionnez-le plusieurs fois. Si le voyant ne s'allume pas, l'interrupteur peut être défectueux.
• Test interne (avancé) :
  • Retirez le couvercle inférieur pour accéder au câblage de la plaque chauffante.
  • Déconnectez les fils de l'élément de la plaque chauffante.
  • Mesurez la résistance de l'élément de la plaque chauffante avec un multimètre. Une lecture ouverte indique un élément défectueux.
  • Testez le thermostat de la plaque chauffante pour la continuité à température ambiante ; un thermostat ouvert doit être remplacé.
• Réparation : Remplacez l'ensemble de la plaque chauffante ou le thermostat par des pièces Moccamaster d'origine. Assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées et isolées.