Le voyant d'alimentation s'allume mais l'eau ne chauffe pas et ne s'infuse pas.

Sécurité : Débranchez la cafetière et laissez-la refroidir complètement avant d'ouvrir la base.

• Confirmer le symptôme : Remplissez le réservoir d'eau, allumez l'appareil et attendez 5 à 10 minutes. Si l'eau du réservoir reste froide et qu'aucune vapeur ou gargouillement n'est entendu, le circuit de chauffage ne fonctionne pas.
• Vérifier les facteurs externes : Assurez-vous que le panier-filtre et la carafe sont correctement positionnés ; certains modèles ont un interrupteur de détection de carafe qui doit être enclenché.
• Inspection interne : Retirez le couvercle inférieur pour accéder à l'ensemble de la chaudière en cuivre et au câblage.
• Tester l'élément chauffant : Déconnectez les deux fils allant à l'élément chauffant de la chaudière. Utilisez un multimètre en mode résistance sur les bornes de l'élément. Une lecture typique est de l'ordre de quelques dizaines d'ohms. S'il indique un circuit ouvert (résistance infinie), l'élément est grillé et l'ensemble de la chaudière doit être remplacé.
• Vérifier les thermostats : Localisez les thermostats montés sur la chaudière. Testez la continuité à température ambiante. Un thermostat ouvert indique une défaillance et il doit être remplacé par un modèle de même température nominale.
• Inspecter le câblage : Recherchez des connecteurs à cosse desserrés ou des bornes brûlées. Réinsérez fermement tout connecteur desserré.
• Réassembler et tester : Reconnectez tous les fils, réinstallez la base, puis testez avec de l'eau.