L'écran affiche E4 et la préparation s'arrête ; parfois accompagné de fuites d'eau à l'intérieur de la machine.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil et laissez-le refroidir. L'eau et l'électricité sont une combinaison dangereuse.

• Vérifiez le réservoir d'eau et le filtre : Retirez le réservoir d'eau Tristar, nettoyez la valve de sortie au fond et assurez-vous que tout filtre d'entrée amovible n'est pas obstrué.
• Amorcez la pompe : Remplissez complètement le réservoir, replacez-le, puis démarrez un cycle de préparation sans café. Si la pompe est bruyante mais qu'aucun eau ne coule, arrêtez le cycle, attendez 30 secondes et réessayez plusieurs fois pour éliminer une bulle d'air.
• Détartrez : L'accumulation de minéraux peut bloquer le débitmètre ou la pompe. Effectuez un cycle de détartrage avec un détartrant ou une solution de vinaigre, puis rincez à l'eau claire.
• Inspection interne (avancée) : Retirez le couvercle arrière ou inférieur pour accéder à la pompe vibrante et au débitmètre en ligne (généralement un petit disque en plastique avec deux tuyaux et un faisceau de câbles). Vérifiez les tuyaux pour les plis, les fuites ou les blocages. Assurez-vous que le connecteur du débitmètre est fermement fixé à la carte de commande (PCB).

Remarque : Si la pompe est silencieuse pendant une commande de préparation, la pompe ou la carte de commande peut être défectueuse. Le remplacement est recommandé par un technicien.