L'aspirateur affiche E12 et ne se charge pas complètement, arrêtant la charge à un faible pourcentage.

La sécurité avant tout : Utilisez uniquement le chargeur Candy d'origine. N'essayez pas d'ouvrir le bloc-batterie.

• 1. Cycle de charge complet : Connectez l'aspirateur au chargeur et laissez-le pendant la durée recommandée (souvent 3 à 5 heures), même si les LED semblent cesser d'augmenter. Certains systèmes BMS effectuent un équilibrage en fin de cycle de charge.
• 2. Vérifier la sortie du chargeur : Vérifiez la tension du chargeur avec un multimètre si vous êtes compétent. Remplacez le chargeur si la sortie est significativement inférieure à la valeur nominale.
• 3. Test d'autonomie : Après la charge, faites fonctionner l'aspirateur en continu à un niveau de puissance fixe et chronométrez sa durée de fonctionnement. Comparez-la aux spécifications. Si l'autonomie est beaucoup plus courte, la capacité de la batterie s'est dégradée.
• 4. Remplacer le bloc-batterie : Un E12 persistant et une autonomie courte indiquent que le bloc-batterie doit être remplacé. Achetez un bloc de remplacement Candy d'origine avec la même tension et la même capacité nominale.
• 5. Vérification de la carte PCB principale : Si une nouvelle batterie présente le même comportement, le circuit de charge sur la carte PCB principale peut être défectueux et nécessite un service professionnel.