L'aspirateur s'arrête peu après le démarrage et affiche E2 sur l'écran ou clignote deux fois en tant que motif d'erreur.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie ou débranchez-le du chargeur avant de travailler sur la tête de brosse.

• Étape 1 – Nettoyez le rouleau-brosse : Retirez la tête de sol motorisée de la rallonge. Ouvrez le couvercle du rouleau-brosse (généralement un loquet ou des vis). Retirez le rouleau-brosse et coupez les cheveux, fils et fibres des poils et des capuchons d'extrémité.
• Étape 2 – Vérifiez les roulements d'extrémité : Faites tourner le rouleau-brosse à la main. Il doit tourner librement. S'il semble rugueux ou bloqué, les roulements d'extrémité peuvent être endommagés et le rouleau-brosse doit être remplacé.
• Étape 3 – Inspectez les canaux d'air : Regardez à travers le canal d'aspiration de la tête de sol et de la rallonge pour détecter des blocages (papier, jouets, gros débris). Retirez toute obstruction.
• Étape 4 – Testez sans la tête de brosse : Réinstallez la batterie et faites fonctionner l'aspirateur avec seulement le corps principal (sans tête de sol). Si E2 n'apparaît pas, le problème se situe dans la tête motorisée. Si E2 apparaît toujours, le moteur d'aspiration principal ou la carte de commande peut être surchargé.

Si l'erreur revient même avec un rouleau-brosse propre et tournant librement, le moteur ou l'électronique du pilote peut être défaillant. À ce stade, le remplacement de la tête de sol motorisée ou de l'ensemble moteur principal est recommandé.