L'aspirateur affiche E12 ; l'appareil peut vibrer excessivement ou produire des bruits de grincement provenant de la brosse motorisée.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie avant de travailler sur la brosse motorisée.

• Retirer le rouleau-brosse : Détachez la brosse motorisée et ouvrez le couvercle de la brosse. Retirez le rouleau-brosse.
• Inspecter les roulements et les capuchons d'extrémité : Vérifiez les deux extrémités de la brosse pour détecter du plastique fondu, des fissures ou des cheveux étroitement enroulés sous les capuchons d'extrémité. Retirez les capuchons d'extrémité (s'ils sont amovibles) et nettoyez-les soigneusement.
• Test de rotation : Faites tourner le rouleau-brosse à la main. Il doit tourner en douceur sans vaciller. S'il semble rugueux, grince ou vacille, le rouleau-brosse est probablement endommagé.
• Vérifier le boîtier : Inspectez les logements des roulements dans la brosse motorisée pour détecter l'usure ou le plastique fondu.
• Remplacer le rouleau-brosse : Installez un nouvel ensemble de rouleau-brosse Eufy d'origine si des dommages sont constatés. Réassemblez la tête et testez.
• Entretenir la tête si le bruit persiste : Si l'erreur E12 et les vibrations persistent avec une nouvelle brosse, le moteur de la brosse motorisée ou les engrenages internes peuvent être endommagés et la tête entière devrait être remplacée.