La batterie ne charge pas ; le voyant LED du chargeur clignote en rouge ou affiche E5 ; les voyants LED de l'aspirateur indiquent un défaut de charge.

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du mur avant d'inspecter les contacts.

• Vérifier la prise : Branchez un autre appareil dans la même prise pour vérifier l'alimentation. Évitez d'utiliser des multiprises avec des problèmes de surtension.
• Inspecter le chargeur et les contacts : Examinez la fiche du chargeur, le cordon et les contacts de la batterie pour détecter des dommages, des marques de brûlure ou de la corrosion. Nettoyez délicatement les contacts avec un chiffon sec.
• Refroidir la batterie : Si la batterie est chaude suite à une utilisation récente, laissez-la refroidir pendant 30 minutes avant de tenter de la recharger. Certains chargeurs Hamilton Beach afficheront une erreur si la batterie est trop chaude ou trop froide.
• Essayer de réinsérer : Insérez la batterie dans le chargeur jusqu'à ce qu'elle clique. Retirez et réinsérez plusieurs fois pour assurer une connexion solide.
• Tester avec une autre batterie/chargeur : Si disponible, testez la batterie sur un autre chargeur Hamilton Beach ou testez une batterie dont le bon fonctionnement est connu sur ce chargeur. Remplacez le composant défectueux (chargeur ou batterie).
• Ne pas ouvrir la batterie : Si l'erreur E5 persiste, le BMS interne ou les cellules sont probablement endommagés. Remplacez la batterie ; n'essayez pas de réparation interne.