L'aspirateur ne s'allume pas du tout, pas de lumières ni de sons lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé

La sécurité avant tout : Débranchez le chargeur du mur et déconnectez l'aspirateur de toute source d'alimentation avant d'ouvrir les capots. Ne court-circuitez pas les bornes de la batterie.

• Étape 1 – Vérifiez le chargeur et la prise : Branchez un autre appareil dans la même prise pour confirmer l'alimentation. Inspectez le bloc chargeur et le câble Neato pour des coupures, des marques de brûlure ou des connecteurs desserrés. Essayez un autre chargeur Neato compatible si disponible.
• Étape 2 – Inspectez le port de charge : Examinez la prise de charge DC de l'aspirateur pour des broches tordues, des débris ou un jeu. Nettoyez délicatement avec une brosse sèche et de l'air comprimé. N'utilisez pas de liquides.
• Étape 3 – Réinitialisation forcée : L'appareil étant débranché du chargeur, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 15 à 20 secondes pour réinitialiser la carte de contrôle. Placez-le ensuite sur le chargeur pendant au moins 30 minutes et essayez de le rallumer.
• Étape 4 – Ouvrez le boîtier (avancé) : Retirez les vis de la poignée et de la coque. Séparez délicatement les deux moitiés pour accéder à la carte PCB principale. Recherchez des composants brûlés, des soudures fissurées au niveau du bouton d'alimentation, ou un fusible intégré grillé (souvent un petit fusible monté en surface près du connecteur de la batterie). Ne procédez que si vous êtes à l'aise avec l'électronique.
• Étape 5 – Testez la continuité : À l'aide d'un multimètre, vérifiez la continuité à travers l'interrupteur du bouton d'alimentation et le fusible de protection de la batterie. Si le bouton est ouvert lorsqu'il est enfoncé, ou si le fusible est ouvert, remplacez le composant défectueux ou l'ensemble de la carte de contrôle principale.
• Quand arrêter : Si vous voyez des traces brûlées ou sentez une odeur d'électronique brûlée, ou si le remplacement du chargeur et la confirmation de la prise ne rétablissent pas l'alimentation, la carte PCB de contrôle principale doit probablement être remplacée et un service professionnel est recommandé.