Neato Blocage du firmware ou plantage du microcontrôleur

L'aspirateur ne répond à aucune entrée, mais ses voyants sont figés ou allumés en permanence.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Glitche logiciel, Événement ESD affectant la carte de commande, Paramètres corrompus, Microcontrôleur défaillant

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Débranchez l'aspirateur du chargeur.

  • Étape 1 – Réinitialisation matérielle : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 20 à 30 secondes pour forcer une réinitialisation. Si la batterie est amovible, déconnectez-la pendant 1 à 2 minutes, puis reconnectez-la.
  • Étape 2 – Mise à jour du firmware : Si votre aspirateur sans fil Neato prend en charge les mises à jour du firmware via une application ou un port USB, suivez les instructions officielles pour mettre à jour vers la dernière version.
  • Étape 3 – Réinitialisation d'usine : Effectuez une réinitialisation d'usine si disponible pour effacer les paramètres corrompus.
  • Étape 4 – Remplacement de la carte : Si l'aspirateur reste insensible après les réinitialisations et la reconnexion de la batterie, la carte PCB de contrôle principale peut être défectueuse et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Carte PCB de contrôle principale
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