L'aspirateur affiche E20 et s'éteint immédiatement au démarrage en mode maximum (turbo) ; les modes faible et moyen fonctionnent.

Sécurité d'abord : Retirez la batterie si l'appareil devient chaud ou émet une odeur. Ne forcez pas le mode turbo à plusieurs reprises si E20 apparaît.

• Étape 1 – Test avec une batterie entièrement chargée : Chargez la batterie à 100 % et testez immédiatement le mode turbo. Si E20 apparaît uniquement lorsque la batterie est faible, le pack vieillit.
• Étape 2 – Nettoyez les contacts de la batterie : Essuyez les contacts de la batterie et du corps de l'aspirateur avec un chiffon sec pour réduire la résistance.
• Étape 3 – Essayez une autre batterie (si disponible) : Si une autre batterie Princess fait fonctionner le mode turbo sans E20, remplacez le pack de batterie d'origine.
• Étape 4 – Inspectez le moteur (avancé) : Si E20 se produit même avec une nouvelle batterie, le moteur principal peut tirer un courant excessif. Vérifiez s'il y a surchauffe, odeur de brûlé ou bruit inhabituel. Remplacez l'ensemble moteur si nécessaire.
• Étape 5 – Remplacement de la carte de commande : Si la batterie et le moteur sont en bon état, le pilote haute puissance de la carte de commande peut être défectueux et doit être remplacé par un technicien.