L'aspirateur sans fil ne s'allume pas ; l'écran affiche E1 immédiatement ou après un court bip.

Sécurité avant tout : Éteignez l'interrupteur d'alimentation, retirez la batterie de l'aspirateur et débranchez le chargeur du mur avant toute inspection.

• Réinsérer la batterie : Retirez la batterie de la poignée, vérifiez la présence de poussière ou de débris sur les contacts de la batterie et dans le compartiment de la batterie. Essuyez les contacts avec un chiffon sec et réinstallez fermement la batterie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
• Réinitialiser la protection de la batterie : Avec la batterie retirée, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 à 15 secondes pour décharger l'énergie résiduelle. Réinsérez la batterie et essayez de rallumer l'appareil.
• Tester avec le chargeur : Branchez le chargeur au mur, puis connectez-le à l'aspirateur. Si l'appareil ne s'allume que lorsque le chargeur est connecté, la batterie est probablement défectueuse et doit être remplacée.
• Inspecter les dommages : Vérifiez le boîtier de la batterie pour détecter un gonflement, des fissures ou des marques de brûlure. Si l'un de ces éléments est présent, n'utilisez pas la batterie. Remplacez-la par une batterie Proscenic d'origine du modèle correct.
• Si E1 persiste : La carte d'alimentation principale dans la poignée ou le BMS de la batterie (carte de protection) peut être défectueux. À ce stade, le remplacement de la batterie ou de la carte de commande principale est recommandé ; contactez un technicien qualifié si vous n'êtes pas à l'aise pour ouvrir l'ensemble de la poignée.