L'aspirateur s'arrête et émet des bips ; l'affichage LED ou l'application indique une protection contre les surintensités E1, généralement lorsque la tête d'aspiration est fortement pressée sur le tapis.

La sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez le bloc-batterie ou débranchez le chargeur avant de travailler sur la tête de brosse.

• Retournez la tête de sol et retirez le couvercle du rouleau de brosse (généralement un loquet ou une vis à fente pour pièce de monnaie sur les têtes Roidmi).
• Retirez le rouleau de brosse principal et coupez les cheveux, les fils et les fibres du rouleau et des capuchons d'extrémité. Vérifiez que le rouleau tourne librement à la main.
• Inspectez les roulements latéraux et les capuchons d'extrémité pour détecter du plastique fondu ou de la rouille. Nettoyez avec un chiffon sec ; n'utilisez pas d'eau sur la zone du moteur.
• Vérifiez le canal d'aspiration de la tête de sol pour détecter des blocages (pièces de monnaie, pièces de Lego, gravier). Retirez toute obstruction.
• Réinstallez le rouleau de brosse, en vous assurant que l'extrémité d'entraînement est entièrement insérée dans l'accouplement du moteur.
• Rattachez le couvercle, réinstallez la batterie et testez d'abord sur un sol dur. Si E1 réapparaît immédiatement, le moteur de la brosse peut être défectueux et la tête de sol motorisée complète doit être remplacée.