L'aspirateur affiche E9 et ne fonctionne qu'à faible puissance ou s'éteint sous charge.

Sécurité d'abord : Si la batterie est très chaude, retirez-la avec précaution et placez-la sur une surface ininflammable, loin des matériaux inflammables. Ne la couvrez pas.

• Étape 1 – Laisser refroidir : Laissez la batterie refroidir à température ambiante (au moins 30–60 minutes). Ne la placez pas dans un réfrigérateur ou un congélateur.
• Étape 2 – Vérifier les évents : Inspectez le compartiment de la batterie et les évents environnants pour détecter l'accumulation de poussière. Nettoyez avec un chiffon sec ou de l'air comprimé (par courtes rafales, à distance).
• Étape 3 – Éviter une utilisation intensive en mode turbo : Si E9 apparaît uniquement en mode turbo sur des tapis épais, réduisez le temps d'utilisation dans ce mode et prévoyez des pauses de refroidissement.
• Étape 4 – Tester à nouveau : Après refroidissement et nettoyage, réinstallez la batterie et testez. Si E9 apparaît immédiatement à froid, le capteur de température ou le BMS est probablement défectueux.

Quand appeler un technicien : Un E9 récurrent avec une batterie froide suggère un capteur de température ou un BMS défectueux. Remplacez la batterie par une batterie Toshiba d'origine ou faites-la tester professionnellement.