E12
Jaguar
Défaillance du bus de communication interne (carte principale vers module de communication)
Le chargeur affiche E12 ; l'application indique 'Erreur du module Wi‑Fi' ou 'Défaut du module réseau'.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Connecteur du module de communication lâche, Carte fille de communication Wi‑Fi/4G défectueuse, Micrologiciel corrompu sur le module de communication, Défaut du bus interne de la carte PCB.
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les défauts de réseau n'affectent généralement pas la sécurité électrique, mais isolez toujours l'alimentation avant d'ouvrir l'unité.
- Étape 1 – Redémarrer : Éteignez le chargeur pendant 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation et vérifiez si l'erreur E12 disparaît.
- Étape 2 – Vérifier le réseau externe : Assurez-vous que votre routeur ou votre réseau fonctionne. Cependant, l'erreur E12 indique généralement un problème de module interne, et non une panne d'Internet.
- Étape 3 – Réinsérer le module de communication : Hors tension, ouvrez le chargeur et localisez le module Wi‑Fi/4G branché sur la carte principale. Débranchez-le et rebranchez-le soigneusement pour assurer une connexion solide.
- Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel : Si possible, mettez à jour le micrologiciel via USB ou le port de service conformément aux instructions Jaguar.
- Étape 5 – Remplacer le module : Si l'erreur E12 persiste, remplacez le module de communication Jaguar par une pièce identique. Si cela échoue, le bus de la carte principale peut être défectueux.
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Module Wi‑Fi / Communication de la Wallbox Jaguar
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