Le chargeur affiche E15 ; l'application indique 'Défaut de l'actionneur de verrouillage' ou 'Erreur de verrouillage du connecteur'.

La sécurité avant tout : Ne forcez pas le connecteur s'il est verrouillé ; vous pourriez endommager la prise ou le câble.

• Étape 1 – Tenter un déverrouillage normal : Arrêtez la session de charge via l'application ou le véhicule, puis attendez que le verrou se libère. Écoutez un clic.
• Étape 2 – Déverrouillage d'urgence (si fourni) : Certaines wallbox Jaguar disposent d'une languette de déverrouillage manuel accessible derrière un petit couvercle. Suivez le manuel d'utilisation pour l'actionner.
• Étape 3 – Inspecter les débris : Hors tension et connecteur retiré, inspectez la zone de la prise pour détecter des corps étrangers ou une déformation autour de la goupille de verrouillage.
• Étape 4 – Test de l'actionneur (avancé) : Le capot retiré et l'alimentation SOUS TENSION, commandez un verrouillage/déverrouillage via l'application et observez si l'actionneur bouge. Si ce n'est pas le cas, testez la résistance de la bobine hors tension.
• Étape 5 – Remplacer l'actionneur : Si la bobine est ouverte ou mécaniquement bloquée, remplacez l'ensemble de l'actionneur de verrouillage du connecteur Jaguar. Si l'actionneur est bon mais ne s'active jamais, suspectez le pilote de la carte PCB.