Le chargeur affiche E10 ; la connexion Wi‑Fi ou Ethernet est perdue, et la télécommande peut ne pas fonctionner, mais la charge locale peut toujours être possible.

La sécurité avant tout : Les pannes réseau présentent un faible risque électrique, mais coupez toujours l'alimentation avant de retirer les couvercles.

• 1. Vérifier le réseau externe : Vérifiez que le routeur ou le commutateur est alimenté et que les autres appareils du même réseau ont accès à Internet.
• 2. Inspecter le matériel Ethernet/Wi‑Fi : Pour l'Ethernet, vérifiez que la fiche RJ45 est entièrement insérée et que le câble n'est pas endommagé. Pour le Wi‑Fi, assurez-vous que l'antenne est fermement connectée et non cassée.
• 3. Redémarrer les appareils : Coupez et rétablissez l'alimentation du chargeur Vestel et du routeur/commutateur. Attendez quelques minutes et vérifiez si l'erreur E10 disparaît.
• 4. Vérifier les paramètres réseau : Accédez à l'interface de configuration locale du chargeur (via le port de service ou le point d'accès Wi‑Fi local) et confirmez que les paramètres IP (DHCP/statique), la passerelle et le DNS sont corrects.
• 5. Inspecter le module de communication interne : Hors tension, localisez le module de communication (souvent une carte PCB enfichable ou une carte fille). Réinsérez-le dans son support et vérifiez le câble plat ou le faisceau vers la carte de commande principale.
• 6. Remplacer le module de communication : Si les connexions physiques et le réseau sont corrects mais que l'erreur E10 persiste, remplacez le module de communication Vestel par une pièce identique.