E28
Walli
Incompatibilité de version du micrologiciel du module
Le chargeur affiche E28 ; l'application indique 'Incompatibilité de micrologiciel' entre les modules.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Carte principale et module de communication exécutant des versions de micrologiciel incompatibles, Processus de mise à jour interrompu, Image de micrologiciel incorrecte installée pour le modèle Walli
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les problèmes de micrologiciel n'affectent pas directement la sécurité haute tension, mais évitez de charger tant que le système n'est pas stable.
Étapes :
- Vérifier les versions du micrologiciel : Dans l'application Walli ou l'interface de service, notez les versions du micrologiciel de la carte principale et du module de communication/Wi-Fi.
- Mettre à jour tous les modules : Utilisez le processus de mise à jour officiel de Walli pour mettre à jour tous les modules vers les dernières versions compatibles.
- Ne pas interrompre les mises à jour : Assurez une alimentation et un réseau stables pendant la mise à jour pour éviter la corruption.
- Réinitialisation d'usine (si recommandé) : Après la mise à jour, effectuez une réinitialisation d'usine et reconfigurez le chargeur.
- Si l'E28 persiste : L'un des modules peut avoir un micrologiciel corrompu au-delà de toute récupération et doit être remplacé (carte de commande principale ou module de communication).
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Module de communication Walli
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