Le congélateur surgèle excessivement ; la température est extrêmement basse même en réglage normal, certains modèles présentent du givre sur les parois intérieures.

Sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder au thermostat ou au panneau de commande.

• Vérifier le réglage de la commande : Tournez le cadran de température ou le réglage numérique sur une position plus chaude et surveillez pendant plusieurs heures. Si aucun changement, suspectez un défaut de commande.
• Modèles à thermostat mécanique : Accédez au thermostat derrière le bouton de commande. Retirez le bouton et le couvercle avant, puis testez le thermostat pour la continuité. S'il reste fermé quelle que soit la position du bouton, remplacez le thermostat mécanique.
• Modèles électroniques : Testez le capteur NTC de l'enceinte (voir E1). Un capteur court-circuité peut faire croire à la commande qu'il fait chaud, faisant fonctionner le compresseur en continu. Remplacez le capteur de température NTC de l'enceinte si les lectures sont trop basses ou proches de 0 Ω.

Si le thermostat et les capteurs sont corrects mais que le compresseur ne s'arrête jamais, la carte de commande principale (PCB) peut être défectueuse et doit être remplacée par un technicien.