Le congélateur fonctionne mais n'atteint pas la température réglée; les aliments sont mous ou partiellement décongelés.

Sécurité : Débranchez le congélateur avant de le nettoyer ou d'accéder à l'arrière. N'essayez pas d'ouvrir le système de réfrigération scellé à moins d'être certifié.

• Nettoyer le condenseur : Retirez le panneau inférieur arrière, s'il est présent, et aspirez ou brossez délicatement la poussière des serpentins du condenseur et de tout ventilateur de condenseur.
• Vérifier la ventilation : Assurez-vous qu'il y a un dégagement adéquat autour du congélateur et que l'air chaud peut s'échapper par l'arrière ou les côtés.
• Étanchéité de la porte : Inspectez le joint de porte pour détecter les fuites qui pourraient laisser entrer l'air chaud. Réparez ou remplacez si nécessaire.
• Surveiller le compresseur et le motif de givre : Après avoir fonctionné pendant 20 à 30 minutes, l'évaporateur (derrière le panneau intérieur) devrait présenter un léger givre uniforme. Si seule une petite section givre ou pas du tout alors que le compresseur est chaud, il peut y avoir un problème de réfrigérant ou de compresseur nécessitant l'intervention d'un technicien en réfrigération.