L'affichage indique SEN ou Sensor ; le congélateur peut ne pas maintenir la bonne température.

La sécurité avant tout : Débranchez le congélateur avant d'accéder au couvercle de l'évaporateur, à la doublure ou à la carte de commande. Des bords métalliques tranchants peuvent être présents ; portez des gants résistants aux coupures.

• Étape 1 – Réinitialisation de l'alimentation : Débranchez l'alimentation pendant 5 minutes, puis rétablissez l'alimentation pour voir si le code SEN disparaît. S'il revient, continuez.
• Étape 2 – Localisez la thermistance : Sur la plupart des congélateurs KitchenAid, la thermistance est clipsée sur le couvercle de l'évaporateur ou la paroi arrière de la doublure à l'intérieur du congélateur. Retirez les étagères et le panneau intérieur arrière si nécessaire.
• Étape 3 – Inspectez le câblage : Vérifiez les fils de la thermistance pour des coupures, des pincements ou de la corrosion au niveau du connecteur. Réinsérez fermement le connecteur dans le faisceau.
• Étape 4 – Vérification de résistance de base (si vous avez un multimètre) : Avec la thermistance déconnectée et encore froide, mesurez sa résistance. Les valeurs typiques sont de 8 à 12 kΩ autour de 32°F (0°C). Si elle indique une coupure (OL) ou près de 0 Ω, elle est défectueuse.
• Étape 5 – Remplacez la thermistance si suspecte : Retirez l'ancienne thermistance de son clip, installez la nouvelle au même endroit et reconnectez le faisceau. Réinstallez les panneaux et rétablissez l'alimentation.

Si une nouvelle thermistance n'efface pas le code SEN, la carte de commande principale peut mal lire le capteur et doit être évaluée ou remplacée par un technicien.