E20
Neff
Erreur de mode démo / de configuration
Le congélateur affiche E20 et peut ne pas entrer ou sortir correctement du mode démo ; le refroidissement peut être désactivé.
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Causes possibles
Appareil accidentellement laissé en mode démo, données de configuration corrompues dans le module de commande, interface utilisateur défectueuse empêchant le changement de mode
Comment réparer / Dépannage
Sécurité : Aucun travail électrique interne n'est requis pour les changements de configuration, mais débranchez l'appareil si vous retirez des panneaux.
Étapes :
- 1. Vérifiez le mode démo : Consultez le manuel d'utilisation Neff de votre modèle pour identifier la combinaison de touches permettant d'activer/désactiver le mode démo. Généralement, maintenir des boutons spécifiques pendant plusieurs secondes permet de quitter le mode démo.
- 2. Effectuez une réinitialisation : Débranchez le congélateur pendant 10 minutes, puis rebranchez-le et effectuez immédiatement la procédure de sortie du mode démo.
- 3. Vérification de la fonction UI : Assurez-vous que tous les boutons répondent correctement. Si certains boutons ne fonctionnent pas, la carte UI peut être défectueuse et nécessiter un remplacement.
- 4. Remplacement du module de commande : Si l'appareil ne peut pas quitter le mode démo malgré une procédure correcte et des boutons fonctionnels, la mémoire de configuration du module de commande principal peut être corrompue. Remplacez le module par une pièce Neff d'origine.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
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