L'affichage indique 33E; accumulation d'eau ou de glace autour de la zone du distributeur de glaçons; fuite possible.

Avertissement : Débranchez l'alimentation électrique et coupez l'eau avant d'intervenir sur la zone du distributeur de glaçons.

• Inspectez le tube de remplissage de glace : Retirez le bac à glaçons et le couvercle. Localisez le tube de remplissage d'eau qui entre dans le distributeur de glaçons. Vérifiez s'il y a un blocage de glace.
• Dégivrez le tube de remplissage : S'il est gelé, décongelez-le doucement avec un sèche-cheveux à basse température, en gardant la buse en mouvement pour éviter de faire fondre le plastique.
• Accédez au câblage du chauffage : Sur de nombreux modèles Samsung, le chauffage du tuyau de glace est intégré autour du tube de remplissage et câblé via le faisceau de la porte. Inspectez le câblage visible et les connecteurs au niveau de la charnière supérieure de la porte.
• Testez le chauffage : Si accessible, déconnectez les fils du chauffage et mesurez la résistance. Un circuit ouvert indique un chauffage défectueux.
• Remplacez le chauffage (si réparable) : Installez un nouvel ensemble de chauffage de tuyau de glace Samsung selon les instructions du modèle. Sur certains modèles, le chauffage est intégré à la porte et nécessite le remplacement de la porte, ce qui doit être effectué par un professionnel.
• Rétablissez l'alimentation et l'eau : Rétablissez l'alimentation électrique et l'eau, puis surveillez l'apparition du code 33E et la production correcte de glace. Des erreurs persistantes peuvent indiquer un problème de carte PCB.