Alpha
Alpha Générateurs d'air chaud Codes d'erreur
Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.
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E01
La fournaise ne démarre pas ; la carte de commande affiche E01 immédiatement après une demande de chauffage.
Aucune flamme détectée à l'allumage
E02
La fournaise tente de démarrer mais s'arrête avant l'allumage ; E02 est affiché sur le module de commande Alpha.
Défaillance d'allumage / Défaut d'allumeur
E03
La fournaise démarre, le ventilateur d'extraction fonctionne, mais les brûleurs ne s'allument pas ; le code E03 apparaît après plusieurs tentatives.
Vanne de gaz non alimentée
E04
La chaudière affiche E04 et ne démarre pas ; le moteur de l'inducteur ne tourne pas.
Défaillance du moteur de l'inducteur / Pressostat non validé
E05
La chaudière démarre mais s'arrête peu après l'allumage ; E05 est affiché, et le ventilateur peut continuer à fonctionner.
Interrupteur de limite haute ouvert (condition de surchauffe)
E06
La chaudière affiche E06 et ne s'allume pas ; l'inducteur peut démarrer brièvement puis s'arrêter.
Pressostat bloqué en position ouverte
E07
La chaudière affiche E07 ; l'inducteur fonctionne en continu sans que la séquence d'allumage ne démarre.
Pressostat bloqué en position fermée
E08
La chaudière affiche E08 ; le ventilateur fonctionne mais les brûleurs ne s'allument pas, ou la chaudière s'arrête en milieu de cycle.
Interrupteur de débordement de flamme ouvert (débordement de flamme détecté)
E09
La chaudière affiche E09 ; le ventilateur peut fonctionner en continu, et les brûleurs ne s'allument pas.
Limite de basse température / Déclenchement de la protection antigel
E10
La chaudière affiche E10 ; il n'y a pas de réponse aux appels du thermostat, et les LED de la carte de commande peuvent être éteintes ou clignoter rapidement.
Défaillance de communication de la carte de commande
E11
La chaudière affiche E11 ; les brûleurs s'allument mais s'éteignent en quelques secondes, se répétant plusieurs fois.
Perte de détection de flamme pendant le fonctionnement
E12
La chaudière affiche E12 ; l'inducteur et le ventilateur peuvent fonctionner, mais les brûleurs ne s'allument pas.
Verrouillage d'allumage (trop de tentatives échouées)
E13
La chaudière affiche E13 ; le ventilateur fonctionne mais il n'y a pas de chaleur, souvent après un long cycle de fonctionnement.
Interrupteur de limite auxiliaire ou de température de ventilation ouvert
E14
La fournaise affiche E14; le ventilateur ne démarre pas ou démarre tardivement, provoquant des cycles courts.
Défaillance du moteur de ventilateur / Ventilateur non prouvé
E15
La fournaise affiche E15; l'unité s'arrête et peut afficher un avertissement de surtension/sous-tension.
Tension secteur hors de portée
E16
La fournaise affiche E16; la pompe à condensats fonctionne fréquemment ou la fournaise s'arrête par temps humide.
Drain de condensats bloqué / Interrupteur à flotteur ouvert
E17
La fournaise affiche E17; l'unité peut fonctionner à capacité réduite ou s'arrêter par intermittence.
Défaillance du capteur de température de l'air de soufflage
E18
La fournaise affiche E18; les modèles à deux étages ou modulantes peuvent rester bloqués en basse flamme ou ne pas changer de stage.
Défaillance de la modulation de la vanne de gaz / Contrôle d'étage
E19
La fournaise affiche E19; l'humidificateur intégré ou la commande d'accessoire ne fonctionne pas.
Défaillance de la sortie accessoire (humidificateur/déshumidificateur)
E20
La fournaise affiche E20; l'unité peut s'arrêter par temps très froid ou après de longues périodes de fonctionnement.
Température des gaz de combustion trop élevée
Symptôme
Le ventilateur de la fournaise fonctionne en continu même lorsque le thermostat ne demande ni chauffage ni ventilation.
Ventilateur bloqué en mode marche forcée / limite
Symptôme
La fournaise provoque une forte odeur chimique ou métallique lorsqu'elle fonctionne.
Air de combustion contaminé / Composants surchauffés
Symptôme
La fournaise s'allume et s'éteint rapidement (toutes les 1 à 5 minutes) sans atteindre la température réglée.
Cycle court du thermostat ou de la commande
Symptôme
La fournaise émet une odeur de brûlé au démarrage, surtout au début de la saison de chauffage.
Combustion de poussière / Surchauffe des composants
Symptôme
La fournaise produit un sifflement aigu ou un grincement pendant le fonctionnement.
Usure des roulements du ventilateur ou de l'inducteur
Symptôme
La fournaise fonctionne mais certaines pièces sont trop froides tandis que d'autres sont trop chaudes.
Déséquilibre du flux d'air / Problèmes de conduits
Symptôme
La fournaise démarre puis s'arrête après quelques secondes ; l'affichage du thermostat devient vide ou se réinitialise.
Court-circuit basse tension / Surcharge du transformateur
Symptôme
La fournaise vibre excessivement et provoque des cliquetis dans les conduits lorsqu'elle fonctionne.
Déséquilibre du ventilateur / Montage lâche
Symptôme
La fournaise ne démarre pas du tout ; pas de ventilateur, pas d'inducteur, pas de lumières sur la carte de commande.
Pas d'alimentation électrique de la fournaise
Symptôme
Eau de couleur rouille ou corrosion visible à l'intérieur de l'armoire de la fournaise ou sur les brûleurs.
Condensation / Corrosion dans la zone de l'échangeur de chaleur
Symptôme
La fournaise s'allume, mais la flamme apparaît jaune et paresseuse au lieu d'être bleue et stable.
Combustion incorrecte / Air insuffisant
Symptôme
La fournaise est très bruyante au niveau de la grille de retour, avec un sifflement ou un rugissement.
Restriction de l'air de retour / Haute pression statique
Symptôme
La fournaise fait un bruit fort de claquement ou de grondement au démarrage.
Allumage retardé / Retour de flamme du brûleur
Symptôme
La fournaise fait occasionnellement disjoncter le disjoncteur domestique au démarrage.
Surintensité sur le circuit de la fournaise
Symptôme
La fournaise fonctionne mais ne produit pas de chaleur; le ventilateur tourne en continu avec de l'air ambiant uniquement.
Brûleurs ne s'allumant pas (pas de chaleur, pas de code d'erreur)
Symptôme
La fournaise fait des cycles courts : elle démarre, fonctionne quelques minutes, puis s'arrête et redémarre fréquemment.
Surchauffe / Cyclage de limite
Symptôme
Fuite d'eau autour de la base de la fournaise pendant le fonctionnement du chauffage.
Fuite de condensat de la fournaise à haute efficacité
| Code Erreur | Symptôme | Type de Panne | Guide |
|---|---|---|---|
| E01 |
La fournaise ne démarre pas ; la carte de commande affiche E01 immédiatement après une demande de chauffage.
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Aucune flamme détectée à l'allumage | Voir les détails |
| E02 |
La fournaise tente de démarrer mais s'arrête avant l'allumage ; E02 est affiché sur le module de commande Alpha.
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Défaillance d'allumage / Défaut d'allumeur | Voir les détails |
| E03 |
La fournaise démarre, le ventilateur d'extraction fonctionne, mais les brûleurs ne s'allument pas ; le code E03 apparaît après plusieurs tentatives.
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Vanne de gaz non alimentée | Voir les détails |
| E04 |
La chaudière affiche E04 et ne démarre pas ; le moteur de l'inducteur ne tourne pas.
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Défaillance du moteur de l'inducteur / Pressostat non validé | Voir les détails |
| E05 |
La chaudière démarre mais s'arrête peu après l'allumage ; E05 est affiché, et le ventilateur peut continuer à fonctionner.
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Interrupteur de limite haute ouvert (condition de surchauffe) | Voir les détails |
| E06 |
La chaudière affiche E06 et ne s'allume pas ; l'inducteur peut démarrer brièvement puis s'arrêter.
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Pressostat bloqué en position ouverte | Voir les détails |
| E07 |
La chaudière affiche E07 ; l'inducteur fonctionne en continu sans que la séquence d'allumage ne démarre.
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Pressostat bloqué en position fermée | Voir les détails |
| E08 |
La chaudière affiche E08 ; le ventilateur fonctionne mais les brûleurs ne s'allument pas, ou la chaudière s'arrête en milieu de cycle.
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Interrupteur de débordement de flamme ouvert (débordement de flamme détecté) | Voir les détails |
| E09 |
La chaudière affiche E09 ; le ventilateur peut fonctionner en continu, et les brûleurs ne s'allument pas.
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Limite de basse température / Déclenchement de la protection antigel | Voir les détails |
| E10 |
La chaudière affiche E10 ; il n'y a pas de réponse aux appels du thermostat, et les LED de la carte de commande peuvent être éteintes ou clignoter rapidement.
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Défaillance de communication de la carte de commande | Voir les détails |
| E11 |
La chaudière affiche E11 ; les brûleurs s'allument mais s'éteignent en quelques secondes, se répétant plusieurs fois.
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Perte de détection de flamme pendant le fonctionnement | Voir les détails |
| E12 |
La chaudière affiche E12 ; l'inducteur et le ventilateur peuvent fonctionner, mais les brûleurs ne s'allument pas.
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Verrouillage d'allumage (trop de tentatives échouées) | Voir les détails |
| E13 |
La chaudière affiche E13 ; le ventilateur fonctionne mais il n'y a pas de chaleur, souvent après un long cycle de fonctionnement.
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Interrupteur de limite auxiliaire ou de température de ventilation ouvert | Voir les détails |
| E14 |
La fournaise affiche E14; le ventilateur ne démarre pas ou démarre tardivement, provoquant des cycles courts.
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Défaillance du moteur de ventilateur / Ventilateur non prouvé | Voir les détails |
| E15 |
La fournaise affiche E15; l'unité s'arrête et peut afficher un avertissement de surtension/sous-tension.
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Tension secteur hors de portée | Voir les détails |
| E16 |
La fournaise affiche E16; la pompe à condensats fonctionne fréquemment ou la fournaise s'arrête par temps humide.
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Drain de condensats bloqué / Interrupteur à flotteur ouvert | Voir les détails |
| E17 |
La fournaise affiche E17; l'unité peut fonctionner à capacité réduite ou s'arrêter par intermittence.
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Défaillance du capteur de température de l'air de soufflage | Voir les détails |
| E18 |
La fournaise affiche E18; les modèles à deux étages ou modulantes peuvent rester bloqués en basse flamme ou ne pas changer de stage.
|
Défaillance de la modulation de la vanne de gaz / Contrôle d'étage | Voir les détails |
| E19 |
La fournaise affiche E19; l'humidificateur intégré ou la commande d'accessoire ne fonctionne pas.
|
Défaillance de la sortie accessoire (humidificateur/déshumidificateur) | Voir les détails |
| E20 |
La fournaise affiche E20; l'unité peut s'arrêter par temps très froid ou après de longues périodes de fonctionnement.
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Température des gaz de combustion trop élevée | Voir les détails |
| – |
Le ventilateur de la fournaise fonctionne en continu même lorsque le thermostat ne demande ni chauffage ni ventilation.
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Ventilateur bloqué en mode marche forcée / limite | Voir les détails |
| – |
La fournaise provoque une forte odeur chimique ou métallique lorsqu'elle fonctionne.
|
Air de combustion contaminé / Composants surchauffés | Voir les détails |
| – |
La fournaise s'allume et s'éteint rapidement (toutes les 1 à 5 minutes) sans atteindre la température réglée.
|
Cycle court du thermostat ou de la commande | Voir les détails |
| – |
La fournaise émet une odeur de brûlé au démarrage, surtout au début de la saison de chauffage.
|
Combustion de poussière / Surchauffe des composants | Voir les détails |
| – |
La fournaise produit un sifflement aigu ou un grincement pendant le fonctionnement.
|
Usure des roulements du ventilateur ou de l'inducteur | Voir les détails |
| – |
La fournaise fonctionne mais certaines pièces sont trop froides tandis que d'autres sont trop chaudes.
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Déséquilibre du flux d'air / Problèmes de conduits | Voir les détails |
| – |
La fournaise démarre puis s'arrête après quelques secondes ; l'affichage du thermostat devient vide ou se réinitialise.
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Court-circuit basse tension / Surcharge du transformateur | Voir les détails |
| – |
La fournaise vibre excessivement et provoque des cliquetis dans les conduits lorsqu'elle fonctionne.
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Déséquilibre du ventilateur / Montage lâche | Voir les détails |
| – |
La fournaise ne démarre pas du tout ; pas de ventilateur, pas d'inducteur, pas de lumières sur la carte de commande.
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Pas d'alimentation électrique de la fournaise | Voir les détails |
| – |
Eau de couleur rouille ou corrosion visible à l'intérieur de l'armoire de la fournaise ou sur les brûleurs.
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Condensation / Corrosion dans la zone de l'échangeur de chaleur | Voir les détails |
| – |
La fournaise s'allume, mais la flamme apparaît jaune et paresseuse au lieu d'être bleue et stable.
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Combustion incorrecte / Air insuffisant | Voir les détails |
| – |
La fournaise est très bruyante au niveau de la grille de retour, avec un sifflement ou un rugissement.
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Restriction de l'air de retour / Haute pression statique | Voir les détails |
| – |
La fournaise fait un bruit fort de claquement ou de grondement au démarrage.
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Allumage retardé / Retour de flamme du brûleur | Voir les détails |
| – |
La fournaise fait occasionnellement disjoncter le disjoncteur domestique au démarrage.
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Surintensité sur le circuit de la fournaise | Voir les détails |
| – |
La fournaise fonctionne mais ne produit pas de chaleur; le ventilateur tourne en continu avec de l'air ambiant uniquement.
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Brûleurs ne s'allumant pas (pas de chaleur, pas de code d'erreur) | Voir les détails |
| – |
La fournaise fait des cycles courts : elle démarre, fonctionne quelques minutes, puis s'arrête et redémarre fréquemment.
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Surchauffe / Cyclage de limite | Voir les détails |
| – |
Fuite d'eau autour de la base de la fournaise pendant le fonctionnement du chauffage.
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Fuite de condensat de la fournaise à haute efficacité | Voir les détails |
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