La chaudière se met en sécurité avec E12, souvent après l'allumage ; cela peut indiquer une instabilité de la flamme.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et le gaz avant de retirer le couvercle de combustion. Les réglages de gaz ne doivent être effectués que par du personnel qualifié.

• Vérifiez les autres appareils à gaz : Si d'autres appareils à gaz sont faibles ou ne fonctionnent pas, contactez votre fournisseur de gaz.
• Inspectez le brûleur et les électrodes : Retirez l'ensemble du brûleur si accessible. Nettoyez les orifices du brûleur avec une brosse douce et de l'air comprimé. Nettoyez l'électrode du capteur de flamme avec une toile émeri fine.
• Vérifiez la connexion à la terre : Assurez-vous que la chaudière est correctement mise à la terre et que le fil de terre est solidement connecté au châssis et à l'alimentation.
• Observez la flamme (à travers le regard) : Au redémarrage, observez la flamme. Une flamme qui se soulève, bruyante ou très petite suggère des problèmes d'alimentation en gaz ou de brûleur qui nécessitent l'intervention d'un technicien.
• Réinitialisation : Après le nettoyage et les vérifications, réinitialisez la chaudière. Si E12 réapparaît, un professionnel doit vérifier les pressions de la vanne de gaz et la carte de commande.