La chaudière affiche E11, ce qui peut être lié à l'eau chaude sanitaire (si chaudière/chauffe-eau combiné) ou à des problèmes de capteur.

Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

Causes possibles

Capteur NTC ECS défectueux, débitmètre ou turbine ECS bloqué, défaut de câblage entre le capteur et la carte PCB, calcaire sur le logement du capteur ECS.

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et l'arrivée d'eau avant de retirer tout composant ECS. L'eau chaude peut provoquer des brûlures.

Vérifications de l'utilisateur :

Faites couler un robinet d'eau chaude et observez si la chaudière tente de s'allumer avant l'apparition de l'E11. Notez toute irrégularité pour le technicien.

Vérifications du technicien :

Testez la résistance du capteur NTC ECS et comparez-la aux données Ravenheat.
Inspectez le débitmètre ou la turbine ECS pour détecter des débris ou du calcaire ; nettoyez ou remplacez si nécessaire.
Vérifiez la continuité du câblage du capteur/débitmètre vers la carte PCB.
Détartrez l'échangeur de chaleur ECS et le logement du capteur s'ils sont fortement entartrés.

Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Capteur NTC ECS

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