La chaudière affiche E20 ; la puissance du brûleur est limitée ou coupée.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation électrique. Le condensat est légèrement acide ; portez des gants et des lunettes de protection.

• Inspecter le tuyau de condensat : Suivez le tuyau de condensat en plastique de la chaudière au drain. Vérifiez les coudes, les affaissements ou le gel externe par temps froid.
• Dégeler le tuyau gelé : S'il est gelé, réchauffez délicatement le tuyau avec de l'eau tiède (non bouillante) ou une compresse chauffante. N'utilisez pas de flammes nues.
• Nettoyer le siphon à condensat : Retirez le siphon à condensat sous la chaudière, videz-le et rincez-le soigneusement pour éliminer la boue et les débris. Remontez-le solidement, en vous assurant que les joints sont en place.
• Vérifier la pente vers le drain : Assurez-vous que le tuyau est en pente continue vers le drain pour éviter l'eau stagnante.
• Vérification du capteur : Sur les modèles équipés d'un capteur de niveau de condensat, inspectez et nettoyez le capteur. Remplacez-le s'il est défectueux.