L'ouvre-porte émet un bip et ne fonctionne pas ; neuf clignotements ou le code « 9 » sur la LED de l'ouvre-porte Decko.

La sécurité avant tout : Débranchez l'ouvre-porte avant d'inspecter le câblage. Si vous sentez une odeur de brûlé ou voyez de la fumée, ne rétablissez pas l'alimentation – appelez un professionnel.

Isolez les accessoires :

• Déconnectez les fils de la commande murale : Retirez les deux fils basse tension des bornes du bouton mural à la tête de l'ouvre-porte. Branchez l'ouvre-porte et essayez de le faire fonctionner avec le bouton intégré (si présent).
• Si l'ouvre-porte fonctionne maintenant, le câblage ou le bouton de la commande murale est court-circuité. Inspectez le câble pour des agrafes ou des dommages, et remplacez-le si nécessaire.
• Déconnectez les fils des capteurs de sécurité : Retirez les fils des capteurs des bornes de l'ouvre-porte et testez à nouveau. Si le code disparaît, inspectez et remplacez le câblage des capteurs endommagé.

Vérifiez le moteur :

• Si le code apparaît dès que le moteur essaie de démarrer, même avec tout le câblage accessoire retiré, le moteur ou la carte de commande peuvent être court-circuités.

Ne continuez pas à réinitialiser et à tester si l'unité déclenche à plusieurs reprises la protection contre les surintensités. Le remplacement du moteur ou de la carte sur les unités Decko est généralement une réparation de niveau 4/5 et peut être mieux géré par un technicien.