E11 est affiché et la porte s'ouvre mais ne se ferme pas à l'aide de la télécommande ou du bouton mural.

La sécurité avant tout : Éloignez les personnes et les véhicules de la porte pendant les tests.

• Vérifiez les dispositifs de sécurité pendant la fermeture : Commandez la fermeture de la porte et observez les LED des photocellules et le bord de sécurité. Si le faisceau est bloqué ou le bord est comprimé, la carte inhibera la fermeture.
• Vérifiez le mode logique : Dans le menu de programmation Nice, confirmez que la logique de fonctionnement (pas à pas, fermeture automatique, copropriété, etc.) est appropriée pour une porte résidentielle. Certaines logiques restreignent la fermeture à partir de certaines commandes.
• Inspectez le fin de course de fermeture : Si la carte pense que la porte est déjà fermée, elle peut ignorer les commandes de fermeture. Vérifiez le fin de course de fermeture ou la référence de l'encodeur et réinitialisez les limites si nécessaire.
• Testez avec les photocellules shuntées (temporairement pour le diagnostic uniquement) : Si autorisé par les réglementations locales, pontage temporairement les bornes des photocellules sur la carte pour voir si la porte se ferme. Si c'est le cas, les photocellules ou leur câblage sont en cause. Rétablissez immédiatement les dispositifs de sécurité appropriés après le test.