Le réservoir de l'humidificateur est plein mais le réservoir de la base reste sec ; l'eau ne s'écoule pas dans la base.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de retirer le réservoir.

• Vérifier le fonctionnement de la soupape : Retirez le réservoir et appuyez sur la tige ou le bouton de la soupape sur le bouchon. L'eau doit s'écouler librement lors de la pression. Sinon, nettoyez la zone de la soupape sous l'eau courante.
• Nettoyer le joint de la soupape : Démontez le bouchon/la soupape (si conçu pour être entretenu par l'utilisateur) et rincez les débris. Assurez-vous que le ressort et le joint sont correctement positionnés.
• Reposer le réservoir : Replacez le réservoir sur la base, en vous assurant qu'il est aligné de manière à ce que la soupape s'engage complètement sur le support de la base.
• Remplacer la soupape ou le bouchon : Si le mécanisme de la soupape est cassé ou si le joint est déformé, remplacez l'ensemble bouchon/soupape du réservoir.