La machine à glaçons s'allume mais ne produit pas de glace ; l'affichage indique E02 peu après le démarrage.

La sécurité avant tout : Éteignez la machine à glaçons et fermez le robinet d'arrivée d'eau avant de déconnecter toute conduite d'eau.

• Confirmer l'alimentation en eau : Localisez le robinet d'arrêt dédié à la machine à glaçons Asko (généralement sous l'évier ou derrière l'appareil). Assurez-vous qu'il est entièrement ouvert.
• Inspecter la conduite d'alimentation : Tirez l'appareil avec précaution et vérifiez le tuyau en cuivre ou tressé pour détecter des plis ou des écrasements. Redressez tout pli et assurez-vous qu'il n'y a pas de dommages visibles.
• Nettoyer le filtre d'entrée : Fermez le robinet d'eau. Déconnectez la conduite d'eau de la vanne d'entrée d'eau de la machine à glaçons. À l'intérieur du raccord de la vanne, il y a souvent un petit tamis. Rincez-le sous l'eau courante pour enlever les débris et réinstallez-le.
• Vérifier le gel : Si l'appareil est installé dans une zone froide, palpez la conduite d'alimentation pour détecter la formation de glace. Dégivrez doucement avec des serviettes chaudes ; n'utilisez pas de flamme nue.
• Tester le fonctionnement de la vanne : Rétablissez l'eau et l'alimentation. Démarrez un cycle et écoutez le clic de la vanne et le débit d'eau. Si l'E02 réapparaît et qu'aucune eau n'entre, l'ensemble de la vanne d'entrée d'eau est probablement défectueux et doit être remplacé.