La machine à glaçons Insignia émet un bip et affiche E4 ; le bac à glaçons peut être bloqué dans une position et ne pas vider la glace.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de tenter de déplacer le bac à glaçons ou le moteur à la main.

• Inspecter la zone du bac : Ouvrez le couvercle et recherchez de gros blocs de glace ou des blocs fusionnés qui empêchent le bac de tourner. Retirez la glace lâche avec votre main ; n'utilisez pas d'outils métalliques sur les pièces en plastique.
• Dégivrer la glace coincée : Si le bac est complètement gelé, laissez le couvercle ouvert et l'appareil débranché pendant 30 à 45 minutes jusqu'à ce que la glace se desserre. Vous pouvez placer une serviette sous l'appareil pour recueillir les gouttes.
• Déplacer délicatement le bac : Une fois décongelé, faites pivoter délicatement le bac à la main pour sentir s'il y a un blocage. Il doit bouger en douceur sans bruits de frottement.
• Vérifier le moteur du bac et le câblage du capteur : Retirez le panneau latéral ou inférieur pour accéder à l'ensemble moteur du bac. Assurez-vous que le connecteur du moteur et tout connecteur de capteur de position sont bien en place.
• Redémarrer l'appareil : Branchez et lancez un cycle. Si E4 réapparaît et que le bac ne bouge pas, le moteur du bac ou le capteur de position est probablement défectueux et doit être remplacé en tant qu'ensemble.