E5 apparaît et l'appareil arrête de fabriquer de la glace ; de l'eau peut être présente dans le bac ou le plateau mais aucune récolte ne se produit.

La sécurité avant tout : Débranchez la machine à glaçons avant de nettoyer les capteurs ou d'accéder au câblage interne.

• Vider le bac : Retirez toute la glace du bac de stockage pour vous assurer que le capteur de niveau ne détecte pas réellement un bac plein.
• Nettoyer les capteurs optiques : Sur les modèles équipés de capteurs infrarouges, localisez les fenêtres de l'émetteur et du récepteur près de l'ouverture du bac. Nettoyez les deux côtés avec un chiffon doux et un nettoyant pour vitres doux. Ne rayez pas les lentilles.
• Vérifier l'interrupteur mécanique : Sur les modèles équipés d'un bras mécanique de bac ou d'un interrupteur à flotteur, vérifiez que le bras bouge librement et n'est pas bloqué par de la glace ou des débris. Écoutez un clic lorsque vous déplacez le bras de haut en bas.
• Inspecter le câblage : Suivez les fils du capteur jusqu'à la carte de commande. Assurez-vous que les connecteurs sont bien enclenchés et que les fils ne sont pas cassés ou pincés.
• Tester la continuité : L'appareil étant débranché, testez l'interrupteur du bac avec un multimètre tout en l'actionnant. Remplacez l'interrupteur s'il ne s'ouvre et ne se ferme pas de manière fiable.
• Remplacer le capteur défectueux : Si le nettoyage et le réassemblage ne résolvent pas l'erreur E5, remplacez le capteur de niveau de glace ou l'ensemble de l'interrupteur du bac par la pièce Magic Chef correcte.