Les glaçons ou les pépites sont mous, humides ou fondent rapidement dans le bac.

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil avant de régler la quincaillerie de la porte ou les composants internes.

• Vérifier le joint de porte : Inspectez le joint de la porte du bac pour détecter des espaces, des déchirures ou des débris. Nettoyez le joint et les surfaces de contact avec de l'eau chaude savonneuse.
• Vérifier la ventilation : Assurez-vous que la grille avant n'est pas bloquée et que le condenseur est propre pour maintenir un refroidissement adéquat.
• Température ambiante : Confirmez que la température ambiante se situe dans la plage recommandée par Monogram. Les pièces très chaudes entraîneront une fonte plus rapide de la glace.
• Température interne : Si le bac reste chaud malgré une bonne circulation d'air et une bonne étanchéité, un problème de réfrigération ou de contrôle peut exister et doit être évalué par un technicien.