E5 apparaît sur l'affichage ; l'appareil peut démarrer mais s'arrête rapidement. La taille des glaçons est incohérente, ou aucune glace n'est produite.

La sécurité avant tout : Débranchez la machine à glaçons avant de toucher la plaque de l'évaporateur ou le câblage interne.

• Localiser le capteur d'épaisseur : Sur de nombreuses machines à glaçons Severin, une petite sonde métallique ou un capteur est positionné près de la plaque de l'évaporateur pour détecter l'épaisseur ou la température de la glace.
• Nettoyer le capteur : Utilisez un chiffon doux imbibé d'eau tiède et d'un peu de vinaigre blanc pour nettoyer délicatement le capteur et la zone environnante. Éliminez toute trace de calcaire ou de boue qui pourrait isoler le capteur.
• Vérifier l'alignement : Assurez-vous que le capteur ou la sonde est correctement positionné par rapport à la plaque de l'évaporateur, conformément au manuel d'utilisation. S'il a été déformé, repositionnez-le soigneusement afin qu'il puisse détecter avec précision l'épaisseur de la glace.
• Inspecter le câblage : Suivez les fils du capteur jusqu'à la carte de commande (PCB). Confirmez que le connecteur est fermement en place et que le câble n'est pas endommagé ou pincé.
• Tester le capteur : Mesurez la résistance du capteur d'épaisseur de type thermistance à température ambiante. Comparez-la aux valeurs NTC typiques (souvent 5–20 kΩ à 25°C). Une lecture ouverte ou en court-circuit indique un capteur défectueux.
• Remplacer le capteur : Si le nettoyage et le repositionnement ne résolvent pas l'E5 et que le capteur est défectueux, remplacez l'ensemble capteur d'épaisseur de glace. Si un nouveau capteur ne résout pas l'erreur, la carte de commande (PCB) peut être défectueuse.