Le micro-ondes affiche E11 et émet des bips ; le clavier peut être insensible ou ne fonctionner que partiellement.

La sécurité avant tout : Débranchez le micro-ondes avant de retirer le panneau de commande.

Vérifications étape par étape :

• 1. Séchez l'humidité : Si l'erreur E11 est apparue après une cuisson à la vapeur intense, laissez la porte ouverte et la zone de commande sécher pendant plusieurs heures. N'utilisez pas de sèche-cheveux directement sur le panneau.
• 2. Réinitialisation électrique : Débranchez l'appareil pendant 5 minutes, puis rebranchez-le et testez. Si l'erreur E11 persiste, continuez.
• 3. Accédez au panneau de commande : Retirez les vis fixant le panneau de commande et tirez-le doucement vers l'avant. Ne forcez pas sur le câblage.
• 4. Réinsérez le câble plat : Déconnectez le câble plat du clavier vers la carte de commande, inspectez-le pour détecter toute corrosion ou dommage, puis reconnectez-le fermement.
• 5. Testez la réponse du clavier : Avec le panneau lâchement en place, branchez et testez tous les boutons. Si certaines touches ne répondent toujours pas, le clavier à membrane est probablement défectueux.
• 6. Remplacez le clavier ou le panneau de commande complet : Sur de nombreux modèles Privileg, le clavier est intégré à la façade. Remplacez l'ensemble du panneau de commande si la membrane ne peut pas être séparée.