Le micro-ondes affiche E11 ; le verrouillage enfant ne peut pas être désactivé ou les boutons ne répondent pas correctement.

Sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur avant de retirer le panneau de commande.

• Étape 1 – Essayer la réinitialisation standard du verrouillage enfant : Sur de nombreux modèles Severin, appuyez et maintenez la touche STOP/ANNULER ou une combinaison de touches spécifique (reportez-vous au manuel d'utilisation) pendant 3 à 5 secondes pour activer/désactiver le verrouillage enfant.
• Étape 2 – Nettoyer la surface du clavier : Essuyez le clavier avec un chiffon légèrement humide, puis séchez-le soigneusement. Ne laissez pas de liquide s'infiltrer sur les bords.
• Étape 3 – Vérifier les touches bloquées : Appuyez doucement sur chaque bouton individuellement pour sentir s'il est bloqué. Si une touche semble enfoncée en permanence, la membrane peut être endommagée.
• Étape 4 – Inspecter le ruban et le panneau : Retirez le panneau de commande, réinsérez le câble ruban du clavier et vérifiez l'absence de corrosion ou d'humidité. Laissez-le sécher complètement si de l'humidité est présente.
• Étape 5 – Remplacer l'ensemble clavier : Si l'erreur E11 persiste et que les touches restent insensibles, remplacez le clavier à membrane ou l'ensemble complet du panneau de commande.