C14
Thermomix Erreur de verrouillage de sécurité général / de protection du système

L'erreur C14 s'affiche, et le Thermomix refuse de démarrer tout programme impliquant le chauffage ou le fonctionnement du moteur.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Désaccord de plusieurs capteurs (température, couvercle, bol), Verrouillage de sécurité interne du micrologiciel, Relais de sécurité défectueux sur la carte principale, Défaut du faisceau de câbles provoquant des signaux incohérents

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Débranchez l'appareil du secteur pendant plusieurs minutes avant de tenter une réinitialisation.

  • Réinitialisation complète : Débranchez l'appareil pendant 10 minutes, puis rebranchez-le et mettez-le sous tension. Cela peut effacer les conditions de verrouillage de sécurité transitoires.
  • Vérifier toutes les conditions de sécurité : Assurez-vous que le bol est correctement inséré, que le couvercle est bien verrouillé et que le gobelet doseur est en place si votre modèle l'exige.
  • Inspecter l'humidité ou les déversements : Recherchez des signes d'infiltration de liquide autour du couvercle, du panneau de commande et de la base. Laissez l'appareil sécher complètement (24 heures) si de l'humidité est suspectée.
  • Recommandation de service : Un C14 persistant indique un problème plus profond du système de sécurité ou de la carte de circuit imprimé. N'essayez pas de contourner les circuits de sécurité ; contactez un centre de service agréé.
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Difficulté de réparation

Difficile 4/5

Pièce requise

Carte de commande principale (circuits de sécurité)
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