C17
Thermomix
Défaut du module de communication / connectivité
L'erreur C17 apparaît lors de la tentative de démarrage d'une recette guidée ou lors de la connexion aux services Cookidoo/cloud.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Module Wi-Fi/Bluetooth défectueux, Câble de communication desserré entre le module d'affichage et la carte principale, Incompatibilité de micrologiciel entre les modules, Antenne endommagée ou interférences RF
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Bien qu'il s'agisse d'un défaut de basse tension, débranchez toujours l'appareil avant d'ouvrir le boîtier.
- Redémarrer et reconnecter : Éteignez le Thermomix, attendez 1 à 2 minutes, puis rallumez-le et réessayez le processus de connexion.
- Vérifier le réseau : Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que le Thermomix est à portée.
- Mise à jour du micrologiciel : Si possible, mettez à jour le micrologiciel via USB ou des méthodes officielles, car certaines erreurs C17 sont résolues par des mises à jour logicielles.
- Inspection du module (avancée) : L'appareil débranché, vérifiez les câbles de communication entre le module d'affichage/de commande et la carte principale. Réinsérez les connecteurs.
- Action de service : Si l'erreur persiste, le module de connectivité ou la carte principale pourrait nécessiter un remplacement par un centre de service agréé.
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Module Wi-Fi / Connectivité
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