Le four Hansa affiche E13, et la porte ne se déverrouille pas après un cycle d'auto-nettoyage ou à haute température.

Sécurité avant tout : Attendez que le four soit complètement froid avant de tenter de déverrouiller la porte. Débranchez l'alimentation.

• Laissez un temps de refroidissement supplémentaire : Parfois, le verrou reste engagé jusqu'à ce que les températures internes descendent en dessous d'un seuil. Attendez 30 à 60 minutes de plus, puis rétablissez l'alimentation pour voir si le verrou se libère.
• Déverrouillage manuel : Utilisez la méthode de déverrouillage d'urgence décrite dans le manuel d'utilisation (souvent accessible par le haut ou par le panneau avant) pour ouvrir la porte.
• Inspectez l'ensemble de verrouillage : Accédez au verrou par le haut/l'avant. Vérifiez les dommages dus à la chaleur, la déformation ou le plastique fondu. Remplacez l'ensemble de verrouillage s'il est endommagé.
• Testez l'interrupteur de verrouillage : Utilisez un multimètre pour vérifier que l'interrupteur de position du verrou change d'état lorsque le verrou se déplace. Remplacez-le s'il est défectueux.

Quand appeler un technicien : Si le mécanisme de verrouillage est gravement endommagé par la chaleur ou si la carte de commande ne pilote pas correctement le verrou, une réparation professionnelle est nécessaire.