Le four affiche C-24, souvent pendant ou après l'auto-nettoyage, et peut s'éteindre ou bloquer le chauffage.

La sécurité avant tout : Éteignez le four et coupez le disjoncteur. Laissez le four et les meubles environnants refroidir pendant plusieurs heures.

• Vérifiez l'installation et la ventilation :
  • Assurez-vous qu'il y a un dégagement approprié autour du four selon les spécifications d'installation de Samsung.
  • Vérifiez que les évents avant et arrière ne sont pas bloqués par des garnitures, du papier d'aluminium ou des objets.
• Écoutez le fonctionnement du ventilateur de refroidissement :
  • Rétablissez l'alimentation et démarrez un cycle de cuisson à 175°C (350°F).
  • Après quelques minutes, écoutez au niveau du panneau de commande le ventilateur de refroidissement interne. Si vous ne l'entendez pas, le ventilateur ou son circuit de commande a peut-être échoué.
• Inspectez le ventilateur de refroidissement et les dispositifs de limite haute (bricoleurs avancés) :
  • Coupez à nouveau l'alimentation et retirez le panneau arrière ou supérieur.
  • Localisez l'ensemble du ventilateur de refroidissement et faites tourner la pale du ventilateur à la main ; elle doit tourner librement.
  • Vérifiez le câblage du moteur du ventilateur et du thermostat/fusible thermique de limite haute pour des brûlures ou des connexions desserrées.
• Remplacez les composants défectueux :
  • Si le ventilateur est bloqué ou en circuit ouvert, remplacez l'ensemble moteur du ventilateur de refroidissement.
  • Si un fusible thermique ou un thermostat de limite haute est ouvert, remplacez-le et recherchez la cause de la surchauffe (évents bloqués, panne du ventilateur).
• Si toutes les vérifications matérielles sont bonnes : La carte de commande principale peut mal contrôler le ventilateur ou mal interpréter la température ; un diagnostic professionnel est recommandé.