L'allumeur brille mais les granulés ne s'enflamment pas ; forte fumée puis extinction de la flamme.

La sécurité avant tout : Éteignez et débranchez le gril. Laissez la fumée se dissiper et le gril refroidir.

• Nettoyer le foyer : Retirez l'excès de granulés et de cendres afin qu'une petite charge initiale seulement soit présente au démarrage.
• Vérifier la position de l'allumeur : Assurez-vous que la pointe de l'allumeur est centrée dans le trou du foyer et proche des granulés.
• Vérifier le flux d'air : Confirmez que le ventilateur de combustion fonctionne et que les chemins d'admission/d'échappement sont dégagés.
• Utiliser des granulés secs : Remplacez tout granulé suspect par un approvisionnement frais et sec.