L'écran affiche IGN ou une erreur d'allumage ; les granulés sont alimentés mais ne s'allument jamais.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril, débranchez-le et laissez-le refroidir. N'essayez pas d'allumer le gril à plusieurs reprises avec un pot de combustion rempli de granulés non brûlés.

• Vider le pot de combustion : Retirez les grilles et le diffuseur. Ramassez ou aspirez tous les granulés et les cendres du pot de combustion.
• Vérifier la lueur de l'allumeur : Avec le pot de combustion vide et le gril suffisamment réassemblé pour un fonctionnement sûr, branchez le gril et démarrez un cycle d'allumage. Après 2 à 3 minutes, regardez dans le pot de combustion (sans toucher) pour voir si l'allumeur rougeoie. Si ce n'est pas le cas, l'allumeur est probablement défectueux.
• Vérifier le flux d'air : Confirmez que le ventilateur fonctionne pendant l'allumage. Un flux d'air faible ou inexistant peut empêcher l'allumage même avec un allumeur fonctionnel.
• Utiliser des granulés frais : Remplissez la trémie avec des granulés secs. Évitez les granulés stockés dans des environnements humides.
• Remplacer l'allumeur si nécessaire : Si l'allumeur ne rougeoie pas, débranchez le gril, retirez l'allumeur du pot de combustion et installez une nouvelle tige d'allumage Char-Broil. Éloignez le câblage des surfaces chaudes et des pièces mobiles.