L'écran affiche 'NoP' (pas de granulés), et le gril s'éteint ou ne s'allume pas.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril et débranchez-le avant d'atteindre la trémie ou la zone de la vis sans fin.

• Remplir la trémie : Si la trémie est vide, remplissez-la de granulés frais et secs et redémarrez le gril en suivant la procédure de démarrage GMG.
• Briser le pont de granulés : Si des granulés sont présents mais ne s'alimentent pas, remuez les granulés avec un outil propre et sec pour briser tout pontage ou agglomération.
• Vérifier le fonctionnement de la vis sans fin : Le gril étant froid, démarrez-le et regardez dans le brasero pour voir si des granulés tombent. Si ce n'est pas le cas, inspectez le moteur de la vis sans fin et l'arbre pour détecter des bourrages ou des défaillances.
• Nettoyer la trémie et la vis sans fin : Videz la trémie, aspirez la sciure et nettoyez le tube de la vis sans fin s'il est rempli de fines. Un excès de poussière peut causer des problèmes d'alimentation.