Le panneau de commande affiche ERR4, et le gril s'éteint pendant la cuisson.

La sécurité avant tout : Débranchez le gril et laissez-le refroidir avant de nettoyer le pot de combustion ou de travailler près de la vis sans fin.

• 1. Vérifier l'approvisionnement en combustible :
  • Ouvrez la trémie et vérifiez qu'elle est au moins à un tiers pleine de granulés de bois dur secs.
  • Cassez les ponts de granulés (granulés arqués coincés au-dessus de la vis sans fin) avec un outil propre et sec.
  • Retirez tous les granulés agglomérés ou gonflés et jetez-les.
• 2. Nettoyer le pot de combustion :
  • Retirez les grilles, le bac de récupération et le diffuseur de chaleur.
  • Aspirez le pot de combustion et la zone environnante uniquement avec un aspirateur à cendres froides.
  • Assurez-vous que les trous d'air du pot de combustion ne sont pas bloqués.
• 3. Vérifier le fonctionnement de la vis sans fin :
  • Une fois le gril froid et vide de granulés, branchez-le et démarrez-le en mode FUMÉE ou BAS.
  • Regardez dans le pot de combustion pour voir si les granulés commencent à tomber après une minute ou deux.
  • Si aucun granulé n'est alimenté, écoutez le bruit du moteur de la vis sans fin. Un bourdonnement fort sans mouvement suggère un blocage.
• 4. Vérifier le ventilateur de combustion :
  • Pendant le démarrage, confirmez que le ventilateur de combustion dans la zone de la trémie tourne.
  • Nettoyez la poussière et les débris des pales du ventilateur et des bouches d'admission.
• 5. Dégager le blocage de la vis sans fin (si nécessaire) :
  • Débranchez le gril et retirez tous les granulés de la trémie.
  • Accédez à la vis sans fin en retirant le couvercle de la trémie et la plaque de montage du moteur de la vis sans fin.
  • Tirez l'arbre de la vis sans fin et grattez les granulés compactés.
  • Remontez et testez.