L'écran affiche Er4, et le gril cesse d'alimenter en granulés ou s'éteint de manière inattendue.

Sécurité avant tout : Débranchez le gril et assurez-vous qu'il n'y a pas de feu actif dans le foyer avant de travailler sur le système de vis sans fin.

• Étape 1 – Vider la trémie : Retirez ou aspirez tous les granulés de la trémie Monument. Vérifiez la présence de grumeaux de granulés humides ou d'objets étrangers (vis, agrafes, morceaux de bois) qui auraient pu pénétrer dans la vis sans fin.
• Étape 2 – Nettoyer le foyer : Retirez les grilles et le bac de récupération, aspirez le foyer et la zone environnante afin qu'il ne reste aucun granulé lâche.
• Étape 3 – Inspecter le moteur et l'arbre de la vis sans fin : Accédez au moteur de la vis sans fin par le panneau de service arrière ou latéral. Vérifiez que les boulons de montage du moteur sont bien serrés et que la vis de réglage du couplage de l'arbre de la vis sans fin est bien fixée sur l'arbre de sortie du moteur.
• Étape 4 – Faire tourner manuellement la vis sans fin : Le moteur étant déconnecté de l'alimentation, essayez de faire tourner l'arbre de la vis sans fin à la main (ou avec une pince sur l'arbre exposé). S'il ne tourne pas, il y a un blocage dans le tube de la vis sans fin.
• Étape 5 – Dégager le blocage de la vis sans fin : Retirez les boulons de montage du moteur de la vis sans fin et faites glisser le moteur de l'arbre. Tirez la vis sans fin hors du tube par le côté de la trémie. Brisez et retirez tous les granulés compactés ou débris du tube. Nettoyez soigneusement et séchez le tube si de l'humidité est présente.
• Étape 6 – Réassembler et tester : Réinstallez la vis sans fin dans le tube, reconnectez le moteur et le couplage, et serrez toutes les fixations. Remplissez la trémie uniquement avec des granulés frais et secs. Branchez le gril et exécutez un cycle d'amorçage ou d'alimentation pour confirmer une livraison fluide des granulés et que l'erreur Er4 est effacée.
• Quand remplacer des pièces : Si le moteur de la vis sans fin ronronne mais ne tourne pas même avec une vis sans fin libre, ou s'il surchauffe et se déclenche à plusieurs reprises, remplacez l'ensemble moteur de la vis sans fin Monument.