L'écran affiche PrE ou une erreur « Préchauffage », et le gril ne peut pas atteindre la température réglée pendant le démarrage.

La sécurité avant tout : Assurez-vous que le gril est stable et sur une surface plane avant de dépanner.

• Confirmez la position du couvercle : Préchauffez toujours avec le couvercle fermé. Un couvercle ouvert peut empêcher le gril d'atteindre la température de préchauffage.
• Vérifiez la qualité et le niveau des granulés : Utilisez des granulés de bois dur secs et assurez-vous que la trémie est au moins à moitié pleine.
• Inspectez le ventilateur de combustion : Écoutez un fort flux d'air pendant le préchauffage. Si le flux d'air est faible, nettoyez le ventilateur et les passages d'air et vérifiez que le ventilateur tourne à pleine vitesse.
• Nettoyez le pot de combustion et la zone de combustion : L'excès de cendres peut étouffer la flamme. Aspirez le pot de combustion et la zone environnante.
• Vérifiez le capteur de température : Si le gril est clairement chaud mais que l'affichage indique une basse température, inspectez et testez la sonde RTD et remplacez-la si nécessaire.