L'écran affiche « NO PELLET » ou une alerte similaire de faible niveau de granulés et le gril s'éteint ou ne s'allume pas.

La sécurité avant tout : Éteignez le gril et débranchez-le avant d'accéder à la trémie ou à la zone de la vis sans fin.

• 1. Vérifiez le niveau de la trémie :
  • Remplissez la trémie au moins à moitié avec des granulés Traeger secs et de haute qualité.
  • Remuez les granulés à la main pour briser tout pontage ou agglomération.
• 2. Confirmez l'alimentation de la vis sans fin :
  • Retirez les grilles, le bac de récupération des graisses et le déflecteur de chaleur pour voir le brasero.
  • Allumez le gril et démarrez l'allumage (couvercle ouvert).
  • Observez si des granulés tombent dans le brasero en quelques minutes.
• 3. Si aucun granulé n'est alimenté :
  • Écoutez le fonctionnement du moteur de la vis sans fin (un bruit de grincement lent et intermittent).
  • S'il est silencieux, testez le moteur de la vis sans fin pour l'alimentation à son connecteur ; remplacez le moteur de la vis sans fin s'il ne tourne pas sous tension.
  • Si le moteur tourne mais que les granulés ne bougent pas, la vis sans fin est probablement bloquée et doit être dégagée.
• 4. Dégagez le blocage de la vis sans fin (voir le défaut de blocage de la vis sans fin ci-dessous pour les étapes complètes) :
  • Videz la trémie, retirez le moteur de la vis sans fin et tirez l'arbre de la vis sans fin pour dégager les granulés compactés ou les objets étrangers.