Le chauffe-eau affiche E11 et ne s'allume pas.

Sécurité : Coupez l'alimentation électrique et le gaz. Les travaux sur la vanne de gaz doivent être effectués par un technicien gaz agréé.

• Inspection visuelle : Vérifiez le faisceau de câbles de la vanne de gaz pour détecter des connecteurs desserrés, des brûlures ou des dommages causés par des rongeurs. Rebranchez fermement les connecteurs.
• Vérifiez la tension d'alimentation (technicien uniquement) : Avec un multimètre et le chauffe-eau demandant de la chaleur, vérifiez que la tension correcte est présente aux bornes de la vanne de gaz. Si la tension est présente mais que la vanne ne s'ouvre pas, la vanne peut être défectueuse.
• Test de résistance de la bobine : L'alimentation étant coupée, mesurez la résistance aux bornes de la ou des bobines de la vanne de gaz. Une bobine ouverte ou court-circuitée indique une vanne défectueuse.
• Remplacez la vanne de gaz ou la commande : Si la vanne est défectueuse, remplacez-la. Si la vanne est bonne mais qu'aucune tension n'est envoyée pendant l'allumage, la commande d'allumage ou la carte principale doit probablement être remplacée.