Le chauffe-eau affiche E13 et ne répond pas aux commandes du thermostat.

Sécurité : Coupez l'alimentation du chauffe-eau et du système d'automatisation avant de travailler sur le câblage basse tension.

• Vérifiez le câblage RS-485 : Inspectez le câble de communication entre le chauffe-eau et l'automatisation Pentair (par exemple, IntelliCenter, EasyTouch). Vérifiez la polarité correcte (A/B) et que le blindage/drain est correctement terminé.
• Recherchez les dommages au câble : Remplacez tout câble entaillé, écrasé ou endommagé par l'eau.
• Testez le chauffe-eau en mode autonome : Déconnectez temporairement le câble RS-485 et faites fonctionner le chauffe-eau à partir de son panneau de commande local. S'il fonctionne localement, le problème vient probablement du câblage ou du contrôleur de l'automatisation.
• Reconfigurez l'automatisation : Assurez-vous que le chauffe-eau est correctement ajouté et adressé dans le menu du système d'automatisation. Consultez les manuels d'automatisation Pentair.
• Défaillance du port de la carte : Si la communication échoue toujours avec un câblage et un contrôleur connus pour être bons, le port de communication de la carte de commande du chauffe-eau peut être défectueux et nécessiter un remplacement.