Le chauffe-eau affiche E20 et ne s'allume pas lorsqu'il est contrôlé par un système externe.

Sécurité : Coupez l'alimentation du chauffe-eau et de l'automatisation avant de travailler sur les circuits basse tension.

• Vérifiez le réglage du mode à distance : Sur la commande du chauffe-eau, vérifiez qu'il est configuré pour un fonctionnement à distance s'il est contrôlé par l'automatisation. Si vous n'utilisez pas le mode à distance, réglez-le sur le mode local.
• Inspectez l'interrupteur pompier/les bornes à distance : Assurez-vous que le cavalier est installé si aucun thermostat externe n'est utilisé. Si l'automatisation est connectée, vérifiez le câblage correct aux bornes appropriées.
• Testez le circuit à distance : Avec un multimètre, vérifiez la continuité des fils du thermostat à distance lorsque le système externe demande de la chaleur. Réparez ou remplacez le câblage ou les relais défectueux.
• Fonctionnement local : Contournez temporairement la télécommande en installant le cavalier d'usine et testez le fonctionnement du chauffe-eau à partir de la commande locale. S'il fonctionne localement, le problème vient de la commande externe ou du câblage.